Als je er zeker van bent dat je niet gewoon zelf iets stoms doet, kan je best een mailtje sturen naar ulyssis (at) ulyssis (dot) org, dan lossen wij zo snel mogelijk het probleem op.
Controleer eerst of je wel in orde bent met je deontologie en betaling: elk jaar moet je ons een nieuwe afgedrukte en ondertekende deontologie bezorgen en het verschuldigde bedrag overschrijven op onze rekening. Zie hiervoor onze site. Dit geldt ook voor kringen. Als je hieraan na zekere tijd nog steeds niet voldaan hebt zal je account automatisch afgesloten worden.
Als het gaat over een site met een eigen domain name, is het mogelijk dat het probleem bij dns ligt, en is je site nog steeds bereikbaar op http://[org].studentenweb.org, http://[kring].student.kuleuven.be, http://[login].ulyssis.be, http://[login].ulyssis.net of http://[login].ulyssis.eu